Terugbetalingsbeleid

Restitutiebeleid CommandX

Bij CommandX kun je je bestelling annuleren of retourneren conform de Nederlandse en Belgische wetgeving rond consumentenkoop op afstand.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je CommandX-product de tijd om je bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. Meld dit per e-mail aan info@commandx.nl.

Je hebt vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen. Het product dient ongebruikt en in originele staat (inclusief alle accessoires, verpakking en SIM) te zijn.

Restitutie

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag terug op je rekening binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Retourkosten

De kosten van retourverzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de retourkosten op ons.

Uitzonderingen

Producten die zijn beschadigd door verkeerd gebruik of waarbij de SIM-kaart is geactiveerd en geregistreerd zijn niet retourneerbaar.

  

Adres voor retours

CommandX

Schoolstraat 20

2481 AR Woubrugge

Nederland

  

Vragen? Mail info@commandx.nl of bel 0855055123.